Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ji2223

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ

Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "ji2223" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web, hệ thống và dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ ji2223.tech.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ji2223.
• "Tài khoản": Hồ sơ đăng ký cá nhân của người dùng trên nền tảng ji2223, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do ji2223 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở slots, live casino, cá cược thể thao, đá gà và nổ hũ.
• "Giao dịch": Các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng ji2223.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng cho mọi giao dịch trên ji2223.

1.2 Phạm vi áp dụng

Bản điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của ji2223 trên mọi thiết bị, bao gồm máy tính để bàn, điện thoại di động và máy tính bảng. Bất kỳ ai truy cập nền tảng ji2223 đều được xem là đã chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

2 Điều Kiện Tham Gia

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

2.2 Yêu cầu về danh tính

Người dùng phải là cá nhân thực, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam. Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng ji2223. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ chương trình khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

2.3 Yêu cầu về địa lý

Người dùng có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa phương cư trú của mình. ji2223 không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào phát sinh từ hành vi của người dùng.

• Người dùng phải tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú.
• ji2223 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho các khu vực địa lý cụ thể theo quyết định nội bộ.
• Việc sử dụng VPN hoặc các công nghệ che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận là vi phạm điều khoản.

3 Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của ji2223, người dùng cần hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản bao gồm việc cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ. Thông tin được yêu cầu bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên lạc và địa chỉ email hợp lệ.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

ji2223 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng và ngăn ngừa các hành vi gian lận tài chính. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ trong các trường hợp sau:

• Khi thực hiện lệnh rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một tháng.
• Khi hệ thống phát hiện các giao dịch có dấu hiệu bất thường hoặc đáng ngờ.
• Khi người dùng yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản quan trọng.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý hoặc quy định phòng chống rửa tiền (AML).

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản ji2223 của mình. ji2223 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện.

4 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

ji2223 hỗ trợ nạp tiền thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Tất cả giao dịch nạp tiền sử dụng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho một lần giao dịch.

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng cược bất kỳ lúc nào, với điều kiện tài khoản đã hoàn thành quy trình xác minh danh tính và đáp ứng các điều kiện vòng cược (wagering requirements) áp dụng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính.

4.3 Chính sách hoàn tiền & hủy giao dịch

• Tiền nạp vào tài khoản ji2223 không được hoàn lại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật có thể xác minh từ phía nền tảng.
• Mọi yêu cầu hủy giao dịch rút tiền chưa xử lý phải được gửi trong vòng 30 phút kể từ khi tạo lệnh.
• ji2223 có quyền trì hoãn hoặc từ chối lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Phí giao dịch (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử thu sẽ do người dùng tự chịu.

5 Quy Tắc Đặt Cược

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng ji2223 đều là cược thực, sử dụng số dư tài khoản thực của người dùng. Một khi cược đã được xác nhận bởi hệ thống, kết quả của cược đó là chung thẩm và không thể thay đổi hoặc hủy bỏ trừ trong các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận.

5.2 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi slots, nổ hũ và live casino trên ji2223 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba. Điều này đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho mọi người chơi.

5.3 Lỗi và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược hoặc chơi game, ji2223 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể. ji2223 bảo lưu quyền hủy bỏ cược và hoàn trả tiền trong các tình huống mà hệ thống hoạt động không đúng như thiết kế. Quyết định của ji2223 trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

6 Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

6.1 Điều kiện nhận thưởng

Mọi chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và giải đấu do ji2223 tổ chức đều áp dụng các điều kiện vòng cược (wagering requirements) riêng. Người dùng phải đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. Điều kiện chung bao gồm:

• Tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một (01) lần thưởng chào mừng thành viên mới.
• Ji2223 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.

6.2 Quyền thay đổi khuyến mãi

ji2223 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang khuyến mãi chính thức của ji2223.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ ji2223. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

8 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

8.1 Ji2223 có quyền chấm dứt tài khoản khi

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp lý hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện người dùng cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký.

8.2 Người dùng tự nguyện đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản ji2223 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các điều kiện vòng cược hiện có). Số dư không rút trong vòng 30 ngày sau khi gửi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị tịch thu.

9 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Ji2223 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn. Chi tiết về cách ji2223 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật riêng biệt.

9.1 Dữ liệu được thu thập

• Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin tài chính: phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch (không lưu trữ số thẻ đầy đủ).
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành.

9.2 Mục đích sử dụng dữ liệu

Ji2223 chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận, cải thiện trải nghiệm người dùng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Ji2223 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

10.1 Phạm vi trách nhiệm của ji2223

Ji2223 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Ji2223 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

10.2 Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của ji2223 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10.3 Rủi ro cá nhân

11 Giải Quyết Tranh Chấp

11.1 Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ ji2223, người dùng nên thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng ji2223 qua email [email protected], mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan.
2. Bước 2: Bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
3. Bước 3: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, người dùng có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét.
4. Bước 4: Các tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra phân xử theo quy định pháp luật hiện hành.

11.2 Luật điều chỉnh

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ji2223 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

Ji2223 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ji2223 sẽ thông báo đến người dùng qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản của ji2223.
• Thông báo khi người dùng đăng nhập vào tài khoản lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ji2223 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 8.2.